上海招聘

1、负责建立健全项目相关工作流程及工作手册。

2、负责制定本部门工作计划、工作目标、起草年度总结报告，督导本部门员工按工作计划、工作目标实施，并不断改进管理，努力提高工作质量和效率。

3、负责制定及调整本部门培训计划，主持本部门的员工岗位和素质培训并编写培训教材，做好培训记录及培训资料的收集工作；

4、 负责本部门员工工作绩效考核并根据实际运作情况提出修改、调整的合理化建议，并做好员工考核情况记录；

5、 负责服务中心重大活动的安排、策划和对外公共关系工作，树立良好的公司形象；

6、 负责组织策划项目文化及体育活动，倡导和营造和谐友爱、积极向上的良好气氛，利用宣传栏及时向业主反映情况；

7、 负责接待业主投诉，做好回访工作，并定期收集、整理业主意见或建议，及时提出合理化建议上报上级领导；

8、 协助服务中心项目经理进行与物业管理相关的对外协调及对内相关部门及业主的协调工作，并做好与本部门相关的对外协议或经济合同的起草、审查工作；

9、 掌握管辖范围内的物业及业主基本情况，做好二次装修审查、管理、验收方面的组织工作；

10、级领导交办的其它工作任务。

任职资格

1、 学历：房地产经营、项目管理、物业管理等相关专业专科及以上学历；

2、 年龄：45岁以下；

3、 经验：3年以上相关岗位管理工作经验，有5星级酒店、高端别墅项目客服管理工作经验优先录取；

4、 职业技能：具备较强的组织协调能力、文字表述能力和公关社交能力，能吃苦并能适应较大工作压力；持有物业管理企业部门经理岗位合格证优先考虑；

5、 专业知识：熟悉国家房地产行业、物业管理行业有关政策法规以及相关业务知识

  上海轻工物业管理有限公司（Shanghai QingGong EstateManage CO.,LTD）成立于 1993 年，为全资国有控股企业，隶属于光明食品集团旗下光明食品国际有限公司。公司专业从事物业管理，是上海市首批二十家优秀物业管理企业之一，公司始终坚持“求真务实、服务***”的经营宗旨，在管物业项目遍及上海黄浦、徐汇、虹口、长宁、普陀、杨浦、闵行、浦东新区等多个区县，管理有综合商业、写字楼、公众物业、历史保护建筑、高档住宅及别墅等多种物业类型。
  公司始终贯彻“创业有生气、服务有名气”的企业目标。在管物业项目拥有多个全国物业管理优秀项目、上海市物业管理优秀项目称号。公司拥有强大的服务团队，拥有多名技师、高级技师、上海市中高级物业管理师、上海市物业管理行业优秀项目经理、中高级职称等各类中高级技能服务人员。公司始终展现“牢记宗旨、以人为本、诚信服务”的企业精神，以诚信为本，不断进取，是上海市文明单位、上海物业管理行业协会理事单位、上海物业管理行业综合百强企业、上海市物业服务四星级企业、上海市诚信创建五星企业、上海市物业管理行业诚信承诺 AAA 级企业。公司经过多年不断探索、发展、完善，建立制度 化 、 科 学 化 的 标 准 质 量 体 系 ， 通 过ISO9001:2015 质量管理体系第三方国际机构认证，创立了具有自身特色的物业管理模式。公司不断拓展业务模式，积级为广大业主提供专业提供高水准、全方位的物业管理服务及延伸服务、管家式贴心服务，展现专业的物业服务管理形象，为业主打造整体、专业、安心的物业管理解决方案。