客服代表(派遣制)
交通银行股份有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:银行
职位信息
- 发布日期:2021-01-01
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、通过电话、传真、手机、邮件、远程智能柜员机及互联网等渠道,为交通银行高端客户提供业务咨询、求助建议、代客交易、专业理财、客户关怀等在线金融服务;
2、收集客户对交行产品、服务等需求信息,为交行各项业务发展提供参考意见;
3、参与交行客户体验工作,承担客户拓展和维护职能;
4、根据安排参与交行各类创新项目。
职位要求: 1、统招全日制应届大专及以上学历;金融、经济、管理、财会、营销、计算机、数学、统计、法律等相关专业优先; 2、年龄要求在30周岁(含)以下,如有金融相关行业从业经验,年龄可放宽至35周岁(含)以下; 3、具有较强的工作责任心、团队协作精神和良好的职业道德,诚实守信、客户服务意识强,心理素质佳; 4、具有良好的沟通表达能力,有亲和力;具有较强的学习能力和逻辑思维能力;口齿清晰,普通话标准流利;熟悉电脑操作,打字速度快; 5、能适应轮班工作制,具有较强的工作压力承受能力; 6、身体建康,形象气质好;无任何违规违纪行为;符合交通银行亲属回避规定。
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字:客服
公司介绍
作为交通银行深化改革的重要举措,交通银行金融服务中心于2014年8月整建制挂牌成立,承接全行流程银行、客户服务、国际结算、信用卡和集中化清算会计等业务,服务总行部门、境内分行和所有境外分行,成为营运后台的“航空母舰”。
联系方式
- 公司地址:地址:span徐汇区钦江路