上海招聘

【岗位职责】：

1.负责客户课程的安排，包括排位、请假、课程调整、升班、续约提醒等，并给家长专业课程安排的建议和引导；

2.与销售顾问配合，完成销售顾问签单之后的所有客户服务工作；

3.负责客户合同的整理归档；

4.根据客户出勤情况,适时进行新班的开设和现有班级的取消；

5.与家长进行深入沟通，了解需求，保证课程安排的合理性；

6.维护客户关系，负责会员活动通知，短信提醒等；

7.及时处理客户投诉，提高客户满意度。

【任职要求】：

1、喜欢孩子，热爱儿童教育事业；

2、专科及以上学历，有服务行业相关工作经验者优先考虑；

3、形象好，气质佳，有亲和力；

4、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；

5、具备良好的协调和沟通能力，工作积极主动，耐心、细心，责任心强。

【福利】

1、国际品质的工作环境：所有中心均按照全球统一标准设置；

2、专业的培训体系：配合每年全球同步更新的课程体系，我们为您提供持续更新的培训，同时提升您的职业能力和社会能力；

3、全方位的职业发展平台：纵向、横向、跨部门，只要您愿意努力，我们都支持（专员—主管—助理中心运营总监—中心运营总监/片区服务经理）；

4、法定福利：五险一金、带薪年假（7天+）；

5、丰富的员工活动：年会、春茗、生日会、大小节日聚会(餐）、运动会、合唱节；

6、人文关怀：每年体检、生日及节日福利、员工子女课程优惠。

晋升方向：服务专员->教育咨询顾问->教育咨询顾问主管->中心运营总监或总部运营支持岗位

邮箱：ben.wu122@abrakadoodle.net

电话：15918755878(微信同号)

艾涂图国际儿童艺术空间，美吉姆教育集团下属品牌。作为美国创造性儿童艺术教育的开创者和领导者，其课程通过绘画、雕刻、拼贴、印染、数字艺术、剪纸艺术、素描、动漫、工作室艺术等丰富的艺术表现形式，充分激发20个月-12岁儿童的想象力，引导他们发现自我独特的创造力、智慧及能力。自2002年起在美国、新加坡、巴拿马、印度尼西亚、日本、等国家和地区开设了近百家儿童美术教育中心。2012年进驻中国，其中在广州设有艾涂图5家艺术空间，分别位于荔湾区、海珠区、天河区、白云区.

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