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客服专员

上海幸孕康儿网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-20
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、熟悉掌握公司产品信息,了解客户需求,正确描述产品的特点;

2、负责进行有效的客户管理和沟通;

3、定期不定期进行客户回访,增加客户订单量;

4、负责建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息;

5、负责上传业务报告,并负责客户咨询回复;

6、其他领导交代的事项。

岗位要求

1、头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识和耐心;

2、普通话标准,具有亲和力,具备良好的表达能力;

3、工作严谨,做事认真,踏实肯干;

4、服从工作安排,适应能力强。

5、有团队精神,积极配合团队工作。


职能类别:客服专员/助理

关键字:客服客服专员行政

公司介绍

上海幸孕康儿网络科技有限公司成立于2015年,是深圳华大基因、广州微远基因上海市场 合作商;主要合作产品为外周血胎儿染色体非整倍体(T21、T18、T13)高通量测序检测(无创 产前基因检测)和病原基因组(mNGS)检测;主要目标科室:妇产科、呼吸科、血液科、重症 监护室、神经内科等。 【芝士妈妈】品牌隶属于上海幸孕康儿网络科技有限公司。【芝士妈妈】利用移动互联网 技术,围绕优生优育“服务和产品”与医院及医疗专家联合打造专业的孕产和育儿内容。【芝 士妈妈】以普及优生优育教育为使命,既积极传播专业孕育知识,提供科学解决方案,也为临 床医疗机构提供科室管理和用户管理服务,从自媒体咨询平台到医疗机构专业平台提供科普宣 传,形成了多中心转诊服务商体系;目的为孕育人群解决实际问题,帮助用户解决海量信息下 的选择困难,同时帮助合作的医疗机构提升业务覆盖面和运作效率。

联系方式

  • 公司地址:地址:span中江路118号海亮大厦A508