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客服专员

上海乐蜀网络科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2020-11-20
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


工作职责: 

1、通过电话和网络聊天工具为用户提供咨询服务,解答客户疑问;

 2、受理用户投诉,及时有效的将各类投诉以公司要求的形式归类整理,并报告给相关部门;

 3、明确用户投诉的真正原因并及时给到解决方案, 

4、根据每天的工作情况,把用户反馈情况详细登记,并向上级汇报。  

岗位要求:

 1、大专以上学历,熟练使用office软件; 

2、热情、大方、沟通能力强; 

3、能承受一定的工作压力,可以接受排班制度; 

4、工作认真、有耐心、责任心强。 

公司介绍

   乐蜀网络成立于2010年9月,新三板挂牌企业,是专注游戏研发和游戏媒体的公司;目前整体规模约500人,且已在武汉、石家庄成立分公司。
   乐蜀旗下拥有“乐蜀游戏”、“乐蜀媒体”、“乐蜀联盟”、“乐蜀软件”、“乐蜀电商”五大业务体系。
   乐蜀已有多款产品成功上线,包括破晓奇兵、海底大作战、精灵王座、无尽魔导士、心动练习生、明日***等,还有多款游戏研发中。
    乐蜀旗下游戏数据平台众多,包括***手游、9k9k、逗游网、52PK网、猫扑网、下载王、搜视网等,致力于为玩家和游戏研发企业提供公允的第三方游戏数据分析。
    
  

联系方式

  • Email:liym@leshu.com
  • 公司地址:上海市静安区江场路1228弄20号9楼(五牛控股大厦) (邮编:200000)