上海招聘

职责描述：

1、日常接待APP和社群线上渠道客户的咨询，做好客户应答和维护工作；

2、维护客户与平台长期良好关系，收集客户反馈的意见并传递至对应部门；

3、能够处理各项紧急突发事件，并做好善后工作处理；

4、配合产品和运营，落实产品上线、透传及活动宣传工作，协助线上产品销售；

5、执行和完成上级制定的目标，与组织目标一致。

任职要求：

1、大专以上学历；

2、有1年线上电商及汽车行业客服经验的优先考虑；

3、工作足够主动和积极，有良好的团队合作精神,且有足够的责任感；

4、有较强的灵活应变能力，快速分析用户需求和解决问题，抗压性强；

5、能接受轮班安排

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