上海招聘美的售后招聘客服文员

美的售后招聘客服文员

我司是美的电器售后服务中心，现因业务拓展，招聘客服文员，要求如下

1、客户订单跟进、查询、投诉处理，电话预约及回访客户满意度。

2、熟悉电脑，反馈CCS及ERP系统。

3、及时解答客户咨询，售前/售后经验均可，有一定的语言沟通能力。

4、要熟悉办公软件，Excel、word。

5、工作经验1-3年，中专学历（或更高学历）。

6、上班时间：早8:00-晚6:00

7、服从领导安排，具备良好的团队合作精神和责任感

8、做六休一，国定假日正常休息。

我司是一家电器售后服务公司，专业从事美的电器售后服务工作，我司成立于2018年，主要服务于售前售后、客户跟踪、满意度回访、安维业务工作，现因业务需要，特招聘相关人员