上海招聘

工作职责：
1、负责客服部门成员的日常管理，并提升小组成员各项工作技能与业务能；
2、和销售服务部对接特殊客户问题（情绪客户、内诉客户等）和服务中心主任及时沟通了解客户实际情况，然后安排对应的客服去电回访；
3、处理公司情绪客户、自主维护组客户以及上门客户的接待工作；
4、抽听员工录音，及时发现问题并反馈给员工给予纠正；
5、受领导安排的其他相关工作并负责与相关部门进行业务协调。

任职资格：
1、专科及以上学历，具备金融行业相关工作经验；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

        公司目前主要经营上海华通铂银交易市场现货白银挂牌业务及金融投资咨询等服务。同时公司与研究中心合作，建立视频直播室以及服务直播室，致力为国内外投资者提供良好的投资服务，努力帮助高净值客户实现资产合理配置和财富增值。
       拥有着清晰的职业定位，透明的晋升机制，丰厚的薪资待遇，人性化的管理制度以及温馨的企业文化，我们能给的不只是一份高薪酬工作，更是海阔天空任你翱翔的空间！