上海招聘

岗位要求：

1、网络通信、计算机等相关专业本科以上学历或2年以上相关行业从业经验；

2、有责任心，工作主动性强，有上进心，能承受工作压力，具有团队协作精神；

3、具有亲和力、良好的沟通能力及有一定的谈判、组织协调能力；

4、熟悉MPLS VPN/IPSec VPN技术,了解SD-WAN技术或产品；

5、具有ISP从业经验、具有思科、华为相关网络技能证书或英语精通着者优先；

 

岗位职责：

1、负责华东区客户服务工作，与客户建立长期良好的合作关系；

2、负责客户定期电话或上门回访，了解客户的网络架构、IT应用等，结合公司产品提出合理化建议；

3、负责分析、解决客户网络技术服务等需求或问题，并及时跟进、解决；

4、对客户反映的重要网络问题或故障跟踪处理的全过程并及时与客户沟通、反馈；

5、负责客户的服务报告等其他日常工作；

公司简介：
   南凌科技成立于1996年，是融合信息与通信技术（ICT）的信息服务提供商，运营覆盖全国的MPLS骨干网络，打造“专网通信、专家服务”的服务品牌，为用户提供基于MPLS IP VPN的云网络服务、在线的IT服务及企业网络信息化整体解决方案。
   南凌科技总部位于深圳，在北京、上海、广州、深圳、东莞、西安、成都、重庆、福州、沈阳、长春、哈尔滨、苏州、香港等地设有分支机构，并建立了先进的服务管理中心（soc）与软件研发中心。南凌科技服务管理中心（soc）为用户提供7*24*365网络管理服务，并统一调配覆盖全国300多个城市的客户服务团队，为用户提供本地化、专业化的现场服务;软件研发中心为交通行业客户提供软件系统运行、维护管理与定制化软件系统开发。
作为ISO20000信息技术服务管理体系认证企业，通过对几千家客户提供服务，南凌科技形成了领先、完善、符合用户实际需求的项目管理体系，并首批获得***类增值电信业务IP-VPN业务经营许可证、IDC业务经营许可证；第二类增值电信业务（因特网接入）经营许可证，同时拥有国内“计算机信息系统集成一级资质”，成为大型网络及信息化项目建设的首选服务商。南凌科技经过20年的发展壮大，为2000多家中资、合资、外资大中型企业客户提供服务，行业覆盖金融、保险、地产建筑、教育、传媒、能源、制造、零售、物流等。
通过在ICT领域的多年耕耘，南凌科技与IBM、Oracle、阿里云、用友等企业结成优秀合作伙伴关系，并成为Cisco公司金牌及管理服务（ms）认证成员，连续六年被评为“中国软件百强企业”，并于2009-2015年七度荣膺CIPCC“***IP-VPN服务提供商”大奖，2013年荣获CCIA/CISC “中国***ICT服务提供商”。2016年南凌科技荣获“***IP VPN”服务提供商及“混合云方案新锐提供商”。

公司福利：
       工作日5天8小时工作制，法定五险一金；
       良好通透的办公环境，整层办公楼；
       享有法定节假日、餐补及节日福利；
       部门不定时聚餐，旅游等活动；
       年底绩效奖金；