上海招聘

工作职责：

 1、通过旺旺等沟通工具及时解答客户的售前产品咨询并促成交易； 

2、熟悉淘宝的各种操作规则处理客户退款、催件等售后事宜；

 3、在与客户的沟通过程中保持优质的服务态度，尽力提高客户体验度，维护公司品牌的良好形象；

 4、 及时反馈销售中遇到的问题，并总结归纳，提出改进意见； 

5、熟知并遵守天猫、淘宝等公司所进驻平台的规则；

 6、完成上级安排的其他工作。 工作时间：做6休1，早8点30至晚17点30（需接受晚上值班，工作时间可弹性）

任职资格：

 1、年龄20-30岁，有天猫、淘宝、拼多多等相关客服经验优先；

 2、大专及以上学历，优秀者可放宽学历条件 ；

3、能熟练操作电脑，文字录入速度每分钟60字；

 4、普通话标准、口齿清晰，有良好口语表达能力和沟通技巧；

 5、有较快的学习能力，能够较快掌握公司产品及服务； 

6、性格开朗、活泼，沟通能力强，善于与人交流； 

7、良好的服务意识、耐心、踏实稳定、责任心强，具有团队协作精神，能够承受工作压力； 

8、思维敏捷，应变能力强，能灵活处理突发问题；

金经公司创立于2004年，诞生于国际都市-上海，是一个坚持高品质的日用纺织品品牌。15年来坚持自主设计、研发、生产，品牌定位是以“新家庭”年轻化顾客为中心，深挖顾客在日常生活中对产品使用场景的需求，为每一位顾客开发提供高品质、高颜值、高性价比的好毛巾，品牌口号“美/好/生活”让每位消费者都能享受美又好的毛巾带来的美好生活。