上海招聘

岗位职责：
1、了解公司整体业务流程，熟悉部门工作职责；
2、学习客服沟通话术，提高与客户沟通的技巧；
3、对市场部的各渠道（闲鱼，大众点评线上和线下，小红书）引流下来的客户进行维护和提供线上线下的咨询接待 ；
4、负责通过线上鉴定引流、关注微信账号增加人数 同时引流至手机号并转换实际销量；
5、负责点评线下和线上客户沟通，通过耐心沟通转换实际销量（对浦建路店铺导流来的客户进行维护）；
6、负责小红书引流下来的客户，通过沟通导流进手机转换实际销量；
7、负责新增异业合作类的导流用户维护和转换 日常浦建路店铺客户维护；
8、完成领导安排的其他工作。

岗位要求：
1、20-30周岁，大专以上学历，有过相关的客服工作经验优先，有奢侈品行业工作经验优先；
2、对大众点评、小红书、闲鱼等渠道有一定的了解，对奢侈品品牌有相关的了解；
3、有较强的客户服务意识，热情，耐心，能够换位思考，反应灵活，能及时对客户的咨询提供解答；
4、有团队合作意识，热爱奢侈品行业。

工作时间：早九晚六、做六休一
福利待遇：底薪6k-8k+提成+全勤300+五险一金+年底13薪
公司地址：浦东新区浦建路620号双季商务中心东区3楼302,306室（小花奢侈品管家）

小花 一站式奢品管家诚聘