上海招聘

岗位为腾讯云大客户售后技术支持岗，主要辅助腾讯云大客户经理做好日常技术支持，面向客户为游戏、互联网、金融等行业的TOP公司，需要有专业的技术及服务意识

1、及时响应客户需求、咨询、日常报障，并利用工单系统及工具快速帮助客户解决问题。

2、协助推动改进优化、客户需求跟进落地，帮助客户做好日常维护、变更等

3、总结日常工作，汇总客户服务周报、月报，辅助TAM经理为客户持续提升服务质量



要求: 具备部分条件即可

1、计算机相关专科毕业，1-5年互联网公司运维、研发经验，有公有云工作经验或者相关认证者优先。

2、熟悉linux操作系统管理及内核优化，熟悉虚拟化及容器技术

3、有基本的devops经验及相关技术栈，具备python、java、go等一门语言

4、具备负载均衡、Nginx等相关基本原理及维护经验

5、熟悉TCP/IP协议，有IDC、运营商网络运维经验；对http2、quic等有相关研究

6、有MySQL、PG、mongo等数据库维护经验

7、有ES、hadoop、flink等大数据业务运维经验者优先

8、有视频点播、直播、CDN等运维经验者优先

腾讯云基于QQ、微信、腾讯游戏等海量业务的技术锤炼，

从基础架构到精细化运营，从平台实力到生态能力建设，腾讯云将之整合并面向市场，

使之能够为企业和创业者提供集云计算、云数据、云运营于一体的云端服务体验。