上海招聘

1.运营指挥中心管理工作：负责运营指挥中心以及配套区域、网管设备机房的现场管理工作。按照固定资产、资源管理办法和机房标准化管理要求，组织机房安全生产、现场作业、故障处理、实物管理，标识制作等工作；监控合作单位工作项目（含外包项目）、质量、考核、风险管理和规范制定。

 2.大客户差异化服务，为集团直管/钻石等级别客户提供全生命周期差异化网络服务，担任客户技术顾问。组织各相关维护生产部门提供服务支撑。 

 3.大客户故障管控，及时介入大客户重点业务、重大故障的申告处理，跟踪后续的问题分析和整改落实情况。 

4.大客户网络评估及优化，根据相关客户业务使用特性、SLA签约指标、客户业务规划情况，定期对大客户组网及运行情况进行健康评估。 

 5.大客户全国一体化服务，参与重要客户全国一体化网络服务工作，提升端到端的服务质量，提升客户满意度。

工作经历： 3 年及以上

专业技能要求：

1．熟悉国家《中华人民共和国电信条例》、维护规程等方面的方针、政策、法律法规和管理规定。  

2.熟悉集团、分公司业务产品内容、相关业务流程、电信网络相关技术、网络结构。 

 3.具备网络运维、集客支撑相关工作经验。

 特别技能： 1.熟练操作计算机word,Excel,Powerpoint等办公软件。 

上海联通作为中国联通在上海的重要分支机构，经过多年的快速发展和战略布局，业务转型已经迈出坚实步伐，逐步实现从传统运营商向智慧应用、物联网、ICT等创新业务提供商转变；混合所有制改革取得历史性突破，深入落实聚焦、创新、合作战略，坚持新发展理念，培育强健互联网新基因，探索完善公司混改新治理，全力加快互联网化新运营，着力增强创新发展新动能，积极构建外联内通新生态，砥砺奋进开创新时代、新局面。