上海招聘

 1、负责制定物业部工作计划及分项管理目标，协调、指导和监督物业部日常事务工作，确保物业管理 按要求执行并达到该目标；

 2、负责制定园区物业年度预算，控制园区物业预算执行情况；

 3、组织全部门人员学习、培训专业服务知识，懂得突发事故应急处理、各项业务的开展；

 4、提升员工素质和管理水平，增强团队凝聚力，使团队能够达到有目标、有计划、有执行和有结果；

 5、负责客户入驻，监督其装修流程及手续是否符合公司规定；

 6、协助客户服务处理客户投诉，组织定期开展走访客户活动，了解情况，听取意见，与客户保持良 好的合作关系，不断提高物业管理水平；

 7、负责园区业主/租户进退场管理、日常管理、卫生、安全管理及费用收缴等工作；

 8、对项目管辖区域做到每天不定期巡查，发现问题及时处理； 

 9、掌握租赁到期或者租户的异常情况，及时反馈给招商部，便于招商工作的提前展开；

 10、负责客户投诉及应急突发事件发生后的处置、协调、联系，向公司进行信息反馈等工作； 

 11、负责拟运营项目物业管理模式及成本分析；负责物业管理相关政府关系的对接和维护工作；

 12、完成领导交办的其他工作。      

任职要求：

1、全日制本科及以上学历，具有物业管理师岗位资格证；

2、5年以上物业项目管理工作经验，有商业、办公项目的筹建工作经验，五大行工作经验者优先；

3、熟悉物业、工程相关法律法规，熟悉客服、消防、安保、监控、清洁、绿化等物业管理运作流程、行业政策及法律法规，具备独立运作物业管理能力；

4、良好的职业道德和职业操守，较强的人际沟通、计划与执行、抗压能力                          

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