上海招聘

岗位职责：

1、 使用淘宝旺旺和买家进行沟通，同时和网上多个客户进行交流，回答买家提出的问题，灵活应变，促成交易；

2、 能较好的掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标；

3、计算、修改运费及客户订单的初步审核；

4、处理简单的顾客的疑问；

5、熟悉、巩固水族产品知识，关注客户咨询过程中的各种问题；

6、完成客服主管分配的相应工作，积极主动的做好跟进工作；

7、每日统计的事项（例如接待客户、快递情况等）上报至上级主管。

岗位要求：

1、 高中或以上学历，有1年相关工作经验者优先考虑（应届毕业生也可）；

2、 普通话标准，耐心细致，有热情，抗压力较强，具备良好的沟通能力及亲和力；

3、 熟悉淘宝及支付宝操作流程，了解淘宝销售流程，熟练销售技巧；

4、 打字速度至少60字/分钟；

MR.ZOO小小动物元是一家展示、互动、游乐、体验、科普、教育于一体的新型萌宠主题乐园，全馆饲养展示150余种，共计1000余只小动物，您不仅可以在馆内认识它们，还可以把它们领养回家，成为您的专属萌宠。亲临MR.ZOO既是亲密接触各类珍稀萌宠的难得机会，也是了解与体验大自然奥妙的生态之旅。