客服专员
上海微楷物流有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2020-11-11
- 工作地点：上海-闵行区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：网络/在线客服 售后服务/客户服务
职位描述
1、通过客服中心各类服务渠道为用户提供优质服务;以在线咨询为主，电话咨询为辅
2、接受用户关于用户体验方面的咨询、查询、投诉和建议等问题;安抚用户情绪，维护用户关系
3、用户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表
4、维护公司形象,协调用户与公司良好关系
5、对其他部门的相关工作提供支持与协助
职位要求：
1、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力
2、有客服相关工作经验者优先录用
3、工作认真、负责、有耐心
公司介绍
我们是一家提供日韩跨境商品供应链服务的企业，主营产品有化妆品、宠物用品、保健食品。
联系方式
- 公司地址：地址：span吴中路1779号万象城C座501