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华发物业诚聘客服管家(静安)

珠海华发物业管理服务有限公司上海分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-10-19
  • 工作地点:上海-静安区
  • 工作经验:招2人
  • 学历要求:10-19发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  客服专员/助理

职位描述

1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;

2、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;

3、客户投诉系统入录;

4、完成客服部门相关记录表单;

4、协助集团、公司组织小区业主活动;

5、完成片区内物业费收缴目标、提升满意度,完成部门安排的各类临时性任务。

二、岗位要求

1、中专及以上学历;

2、有服务业工作经验,一年以上标杆物业同岗位作经验;

3、具有良好的沟通、协调、应变能力,抗压性好;

4、热情、开朗,具有亲和力,责任心强。

公司介绍

       珠海华发物业管理服务有限公司创立于1985年,隶属于珠海市国资委下属华发集团,是珠海经济特区***成立的物业管理公司之一,也是全国***一批拥有国家物业管理企业一级资质和通过ISO9001质量管理体系国际认证的物业管理公司,广东省物业管理行业协会常务理事单位,珠海市物业管理行业协会会长单位。2011年起,华发物业连年入选“全国物业服务企业综合实力100强”,2015年全国物业服务企业综合实力排名32位。
        华发物业坚持“立足珠海,走向全国”的发展战略,目前业务分布覆盖北京、上海、广州、武汉、包头、沈阳、大连、威海、南宁等十多个大中城市。业务范围包括物业管理、安全管理、环境清洁、园林绿化、物业公共设施设备运行与维护、市政管养等,截止到2017年底拥有员工近5000人,在管面积超3000平方米,是珠海物业管理行业的***和领跑者。

联系方式

  • 公司地址:华美云筑营销中心