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热线客服专员

上海翰庸企业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-10-21
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

1、官方热线客服,接听客户的来电,处理售前售后咨询、技术支持,受理客户投诉、并跟进反馈等;

2、数据报表制作与处理;

3、领导安排的其他工作;


任职要求:

1、中专及以上学历;19-40周岁;

2、普通话标准且流利,中文输入40字/分钟以上;

3、学习能力强,思维敏捷,较强的领悟力和较强的理解、判断、表达和沟通能力;

4、具有优秀的服务意识,有亲和力,能冷静、妥善处理各类疑难客户的咨询和投诉;

5、积极进取,乐于从事呼叫中心工作,有相关工作经验者优先;

上班时间:8:00-21:00(2班) 做五休二排休

公司介绍

    上海翰庸企业管理有限公司是人力资源管理领域的专业公司,总部位于上海。通过公司专业人士资源以及基于云服务的人力资源管理平台,为企业提供高效的人力资源管理解决方案。
    公司管理层与业务团队皆为具备深厚的专业理论基础以及实践经验的行业专业人士。

我们的理念:
    专业专注 服务至上

社会责任:
    研究并传播更先进、高效的人力资源管理理念与工具
    构建员工与企业双赢的和谐用工关系

联系方式

  • 公司地址:地址:span招商局大厦