上海招聘

岗位职责：

1、 及时处理保修申请

2、 处理所有保修文档工作以确保档案齐备

3、 通过适当的帐目表确保所有保修款项与付款相一致

4、 分析保修综合报告并为服务部门提供保修申请情况的概况

5、 根据需求进行保修流程培训

6、 定期检查保修计划表并跟踪处理尚未解决的保修申请

7、 在零件标签上记录维修工单号、更换日期以及可能处理零件的日期，以此跟踪保修零件情况

8、 对需发回制造厂或分销商处、或者需进行废弃处理的零件作出安排

9、 由保修人员根据需要对所有维修记录进行归档和保存

10、 始终了解所有制造厂发出的召回和技术通告信息

11 、上级交办的其他临时性工作                                                      

任职资格：                                                                                           

1、大专及以上学历                                                                          

2、2年以上同行业同岗位工经验                                                           

3、熟悉4S保修政策与实际操作，熟悉汽车的维修、保养工作及其相关知识   

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