服务总监
上海百旺金赋科技有限公司
- 公司规模:5000-10000人
 - 公司性质:民营公司
 - 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
 
职位信息
- 发布日期:2020-10-14
 - 工作地点:上海-徐汇区
 - 招聘人数:1人
 - 工作经验:2年经验
 - 学历要求:大专
 - 职位月薪:2-3万/月
 - 职位类别:大客户管理
 
职位描述
岗位职责:
1、负责公司客户关系管理,与客户保持良好沟通,依据客户要求,制定相应的产品方案;
2、根据客户合作项目的实施要求,进行项目的部署、实施,协调人员安排、进行客户沟通与服务,顺利推动并完成项目的实施;
3、负责项目各类款项的收支和结算;
4、定期进行市场调研,了解同行及竞争对手的动态信息,完成数据整理分析;
5、积极开拓目标客户,建立和维护新老客户关系,提升公司的品牌影响力;
6、定期组织客户满意度调查活动,对公司产品类型、服务质量等问题收集客户意见,提升客户满意度;
7、建立健全内部人员培养机制,不断提升团队成员整体业务水平,监督、检查团队工作执行的细节和流程。
任职资格:
1、大专及以上学历,有财税相关行业经验或背景优先;
2、具备良好的职业素质和心理素质,高度的对内对外客户服务意识及危机处理能力;
3、工作态度严谨、敏捷,并具有前瞻思维,良好的职业道德与操守;
4、具有强烈的团队精神,有较强的团队领导力,目标感强,自我驱动,抗压能力强;
5、优秀的语言表达及沟通能力、协调能力及敏锐的洞察、分析及判断力,沉着冷静,有大局观;
6、有超强的服务意识,能够站在客户角度快速解决客户问题;
7、有增值服务的意识,学习能力强。
保底薪资:20000元/月起
公司介绍
         上海百旺金赋科技有限公司是河南许继信息有限公司的全资子公司,集团公司荣获“2019中国最具影响力软件和信息服务企业”奖项,公司董事长陆振华先生被评为“2019中国软件行业优秀企业家”。上海百旺金赋科技有限公司是经国家信息安全工程技术研究中心授权的上海地区增值税发票税控系统服务单位,高新技术企业,双软认证企业,公司一直专注于财税信息化产品、解决方案的研发、销售和技术服务,通过ISO9001质量体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证、CMMI能力成熟度模型3级认证。目前集团人数超过5000人,公司已经进入快速、稳定、健康、科学的发展轨道,具有健全的营销和服务网络,以用心服务、贴心用户的理念服务客户,产生了较大的社会和经济效益。
企业愿景:专注“互联网+”,打造财税信息化行业新商业文明
企业使命:用先进的管理理念和信息技术帮助客户成长
企业目标:打破行业垄断、降低纳税负担、促进技术创新、提升服务质量
企业价值观:为员工创造发展空间,提升员工价值,提高员工生活质量
公司网址:************************/
招聘邮箱:shbwjf_hr@126.com
企业愿景:专注“互联网+”,打造财税信息化行业新商业文明
企业使命:用先进的管理理念和信息技术帮助客户成长
企业目标:打破行业垄断、降低纳税负担、促进技术创新、提升服务质量
企业价值观:为员工创造发展空间,提升员工价值,提高员工生活质量
公司网址:************************/
招聘邮箱:shbwjf_hr@126.com
联系方式
- 公司网站:************************/ shbwjf_hr@126.com1.2.3.4.5.6.1.
 - Email:hr@126.com
 - 公司地址:徐汇区古美路1528号A4幢研祥科技大厦7层