上海招聘

（1）负责处理微信、在线系统客户的售前售后咨询、投诉，为客户解决问题，提升客户满意度；

（2）微信社群的日常运营维护、粉丝价值的挖掘和互动，通过运营手段，有效的实现社群规模扩张，电商产品销售业绩提升；

（3）每天发送相关产品信息，负责微信客户业务咨询，提高客户信任度和产品变现；维系与粉丝间的联系，实现密室类/餐饮类电商产品销售及变现；

（4）负责社群氛围营造，社群规则维护，打造有粘性的高质量社群。负责核心用户的挖掘和互动，一对一答疑解惑；

（5）社群话题设计（围绕本地生活，设计话题/问卷调查等），增加有效UGC数量，提升活跃度；

（6）统计跟踪相关数据，及时分析并提出优化建议及方案。

任职要求：

（1）1年以上工作经验，全日制大专及以上学历；

（2）有微信群运营或淘宝、携程客服经验，从事过微商，或有电商、互联网等行业运营推广经验优先；

（3）能深挖用户群体需求，达到有效扩张，促成线上变现。

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