上海招聘

岗位职责：

1. 准确记录客户车辆信息并按车型分类，了解用户车辆保险情况，记录用户联系电话并与客户取得联系；

2. 按保险公司提供的信息联系客户，确认保险信息。若用户来厂续保要告知用户办理保险所需证件；

3. 负责打电话提醒客户续保，并为客户核算保单报价。若客户未续保则发送提醒短信并最终落实未续保理由；

4. 随时了解保险公司的各项修订政策，并监控费率变化；

5. 完成每月公司制定的保险续保接车台次任务，完成每月公司制定的保险续保结算产值任务，按时完成服务经理交代的各项任务；

6. 热情友好及时接待客户，客户到来前准备好相关单据，为客户提供完整的流程化服务；

7. 与客户进行良好的沟通，能够清晰、准确解释续保相关条款。与保险公司保持良好关系，关注续保条款变化，并对客户进行合理解释；

8. 按时完成实物单证的收发，电脑系统单证的收发核销，投保承保出单，退保批改处理，手续费登记，单证换领、装订、整理归档，日常数据的录入与维护，正确、快速录入投保单等其他文案工作；

9. 负责分担区的5S整理工作；

10. 完成上级交办的其他工作。

任职资格：

1、大专以上学历，保险或统计等相关专业毕业；

2、熟悉投保流程，了解车险基本条款，有4S店续保工作经验；

3、可以熟练使用各种办公软件；

4、具有较强的沟通能力和市场敏感度，发现问题及时解决；

5、做事积极主动、认真负责、能承受一定工作压力、有团队合作经验。

宝信汽车集团（HK1293），是以经营中高端、豪华品牌及超豪华品牌为主的汽车销售服务集团，品牌数量达到18个，更是宝马在中国也是全球较大的经销商。公司服务网点主要分布于经济发达、人口稠密、市场潜力巨大的地区。 经过多年的拼搏和努力，2011年12月14日在香港联交所股票主板市场成功上市，还先后获得了“中国汽车销售服务十大企业集团”、“最具影响力的十大汽车经销集团”、“上海市汽车销售行业杰出贡献会员企业”、“诚信服务五星级企业”、连续获得“著名汽车销售企业”、“上海名牌”，更是获得2012年度中国汽车经销商集团排行榜第七名等一系列荣誉称号。
作为高端、豪华品牌汽车的授权经销商，宝信汽车集团为客户提供各品牌汽车全球统一标准的售前、售后服务，同时，以客户的需求作为各品牌公司服务的出发点与原则，从而实现***的客户满意度，贯彻以满足客户全方位需求为核心的服务方针，充分发挥集团的一体化优势，***限度地实现整体综合竞争力的提升。

面对激烈多变的市场，宝信汽车集团以独特的经营理念以及多年初衷不改的坚持，在汽车行业中始终“唯精***、专业执着”,做到心无旁骛，专注于汽车行业的发展。一心创好一个品牌，一心做好一个品牌。集团致力于全方位一体化服务，提供新车销售、售后维修保养、汽车美容改装、二手车销售、汽车保险业务、汽车零部件销售及其他汽车相关产品销售等一系列服务。

宝信汽车集团以“客户至上、管理至善、服务至远”为宗旨，以坚持“诚信、务实、超越”为价值理念，以“人无我有、人有我优、人优我快”作为企业的生存法则，在保持企业信誉、质量、服务先进性的同时，也一直不忘作为企业身负的社会责任，近些年来，积极参与社会扶贫帮困、抗灾救援、尊老助残等活动，把回报社会、造福社会作为企业不可分割的一份重要责任，树立了良好的企业形象和社会公信力。