淘宝客服主管 (职位编号:3)
载创生物科技(上海)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2020-10-23
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服主管
职位描述
通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
公司介绍
本公司主要从事生物技术、机械技术、机械设备的研发销售, 位于上海市嘉定工业区,公司建立现代化企业制度,拥有完善的经营管理体系、卓越的科技研发体系及稳定的生产制造体系。
公司始终坚持产品创新与优化并举的战略,拥有多项发明专利及外观设计专利。公司以“铸造辉煌”为愿景,以最和谐的沟通、交流来平等地对待每一位员工,不断培育职工的崇高价值观念和富于开拓的精神气质,对员工的自我开发和充实人生予以全力的支持。
公司始终坚持产品创新与优化并举的战略,拥有多项发明专利及外观设计专利。公司以“铸造辉煌”为愿景,以最和谐的沟通、交流来平等地对待每一位员工,不断培育职工的崇高价值观念和富于开拓的精神气质,对员工的自我开发和充实人生予以全力的支持。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海嘉定区恒永路328弄联东U谷8号