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售后服务顾问

广汇汽车华东大区-上海宝信汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-10-14
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.8万/月
  • 职位类别:汽车检验/检测  专业顾问

职位描述

1、接待客户保养、维修业务,保证客户享受最优质的售后服务;

2、在客户保养、维修完成后,协助客户提车,试车;

3、维系客户关系,安排客户参加客服部门的相关客户活动,提升客户忠诚度;

4、主动维护客户,并妥善处理客户投诉,提高客户满意度;

5、参加厂方培训,完成上岗认证,提升自己业务水平。

任职要求:

1、大专及以上学历,具有售后服务专业技术知识;

2、3年以上汽车4S店售后服务工作经验,1年以上同岗位工作经验,有驾照;

3、工作严谨认真,耐心细致,有较强的条理性、逻辑性;

4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和计算机操作能力;

5、具有团队精神,较强的责任感与敬业精神;

6、懂英语者、有4S店保修索赔工作经验者优先考虑。

  


职能类别:汽车检验/检测专业顾问

关键字:服务顾问

公司介绍

世界500强新疆广汇实业投资(集团)有限责任公司旗下的广汇汽车服务股份公司(以下简称:广汇汽车)是中国***的乘用车经销与服务集团、乘用车融资租赁提供商及***的二手车交易代理商。拥有行业领先的业务规模、突出的创新能力,是中国乘用车经销与服务行业中的领先企业。
 
   目前,广汇汽车建立了覆盖28个省、自治区及直辖市的全国性汽车经销网络,共运营近800个营业网点,包括600多家4S店面,其中超豪华、豪华品牌店面160余家,中高端品牌430余家,经营50余个乘用车品牌,员工共计约5万人。
   广汇汽车华东大区隶属于广汇汽车,经营网络覆盖江浙沪地区,16座城市,目前拥有50家的豪华及中高端品牌4S店。为客户提供包括整车销售、汽车租赁及融资租赁、二手车、维修养护、佣金代理等在内的覆盖汽车生命全周期的一站式综合服务。经营的品牌有宝马、捷豹路虎、保时捷、玛莎拉蒂、阿尔法罗密欧、奥迪、沃尔沃、凯迪拉克等豪华、超豪华品牌。
  
您可以通过关注"广汇汽车人力资源公众号"(ID:chinagrandauto_HR)
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联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市闵行区吴中路1786号