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客服专员

上海弥乐影视策划有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2020-11-24
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  广告客户主管/专员

职位描述

岗位职责:

1. 负责协调公司/客户/代理商之间的沟通顺畅,客户资料的整理归档,建立良好的合作关系;

2. 接收客户项目需求阐述,收集整理客户制作物料并及时给到相关项目制作部门;

3. 充分了解客户需求,并正确传达至相关项目部门,协调沟通公司内部资源,达成客户需求,提升客户满意度,遇到问题及时沟通反馈;

4. 不断提升工作效率,提升自身技能,参与客户的沟通,新客户的拓展;

5. 处理上级安排的其它工作。


任职资格:

1. 穿着得体、注重仪容仪表、高度的客户服务意识、乐意学习新事物;

2. 大专、本科学历,工商管理、市场营销、影视相关专业毕业优先;

3. 人品正直,工作仔细认真、责任心强,良好的沟通能力、团队意识强;

4. 一年以上销售助理、客服或制作助理工作经验;

5. 熟练操作日常办公软件,精通Excel优先;

6. 熟悉影视行业流程者优先;

6. 对自身要求较高,希望挑战自我。

公司介绍

本公司多年从事广告拍摄,纪实片拍摄,企业宣传片及城市形象片制作,与多家500强企业有业务合作关系(如通用,捷豹路虎,上汽,沃尔沃,米其林轮胎等),2016年《红计划》公益片制作及2016-2018上海城市形象宣传片系列,在行业内小有名气。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市长宁区1279弄上海国峰科技大厦6号楼8楼832
  • 电话:13386170876