客服专员
上海丰实财务咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2020-11-12
- 工作地点:上海-虹口区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1,主要负责公司定期访问客户,探询客户需求;
2,及时发现并反馈工作中出现的问题,并能够提出解决意见及建议
3,负责定期整理搜集客户反馈,进行客户服务需求分析和挖掘,以此优化服务流程
4,通过各种渠道调研比较同行业服务信息,并对信息收集和整理,促使公司客户服务体系不断的优化与推进
5,为相关部门及领导提供所需客户数据信息,提交相关分析报告
6.需要一定的财务知识。
任职资格:
1,具有良好的服务意识与市场意识、良好的沟通表达能力;
2,具有强烈的责任心,能吃苦耐劳,工作踏实敬业,承受能力强 ;
3,需要一定的财务,税收经验;
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
上海丰实财务咨询有限公司是一家专注于中小企业账务、税务代理、企业工商税务登记变更、财务培训及财务管理领域外包服务提供商。代理记账、报税、工商税务登记是我们最基本的职能,我们在企业财务内部控制、全面预算体系、成本核算、分析、控制体系、财务与经营分析、税收筹划、内部审计、企业财务核算制度设计等财务管理领域具有丰富的执业经验。
我们的团队具备对本地商业文化和管理实践的深入理解以及国际咨询公司的工作经验。我们是在财务咨询领域有着广泛的专业知识与行业经验的专业人员。我们的客户服务经验涵盖了国际物流、制造业、高科技、基础建设、电信、贸易、百货业、金融机构、服务业等,我们愿意在您需要的时候为您提供我们客户的联系方式。我们所共有的价值观能保证提供最优质的专业服务。我们所承诺的专业服务是主动、有效及快速反应的服务
我们的远景是与您保持长期的和积极的合作关系。我们愿意与您共同面对挑战和困难。
我们的原则和目标是 “专业、敬业、诚信、高效、成为您最信任的事业伙伴”,我们将信守承诺,来赢得您的支持和信任,并与您共同成长。
我们的团队具备对本地商业文化和管理实践的深入理解以及国际咨询公司的工作经验。我们是在财务咨询领域有着广泛的专业知识与行业经验的专业人员。我们的客户服务经验涵盖了国际物流、制造业、高科技、基础建设、电信、贸易、百货业、金融机构、服务业等,我们愿意在您需要的时候为您提供我们客户的联系方式。我们所共有的价值观能保证提供最优质的专业服务。我们所承诺的专业服务是主动、有效及快速反应的服务
我们的远景是与您保持长期的和积极的合作关系。我们愿意与您共同面对挑战和困难。
我们的原则和目标是 “专业、敬业、诚信、高效、成为您最信任的事业伙伴”,我们将信守承诺,来赢得您的支持和信任,并与您共同成长。
联系方式
- 公司地址:地址:span大连路1619号骏丰财富广场1808室