上海招聘

1、负责解答顾客抱怨和投诉；

2、负责退换货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理；

3、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评；

4、从客户的投诉，不满中发现公司在产品，服务上的问题；

5、负责定期客户回访老客户关系的维护，以及流失客户的挽回；

6、提高客户体验，提升客户满意度。

工作要求：

1、沟通能力良好，有市场运营或者售后服务经验优先。

2、具备优秀的沟通技巧、应变能力与分析能力、高度的工作责任心与服务意识；

3、熟练流畅的口语表达，普通话标准，声音清晰；

4、熟练掌握office办公软件操作。

5、有运动健身器材行业经验优先。

    万年青公司创立于1989年，是一家外商独资企业，公司立足于运动健身产业，专注地投入运动器材的研发、生产和行销。公司秉承追求创新完美的F1理念，逐年稳步发展，至今已取得傲人的成绩，成为运动器材的领跑者之一。
    2008年，万年青（上海）运动器材有限公司成立并全面投产。地点位于上海青浦区，距离虹桥机场仅30分钟路程，占地120亩，建筑面积12万平方米，拥有优越的生产、生活环境（备有食堂与住宿）。新厂房及机器设备在国内同行业中处于领先地位。二十年的发展，公司在全国各地共设立几百家专卖店及许多经销网点，网络遍布全国各区域，同时产品出口世界各地，热销于全球（如美国、意大利、英国）等几十个国家。我们的口号是做：健身器材中的F1.
现因公司业务发展的需要，面向社会招聘人才。
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