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酒店前台主管

上海陕西商务酒店有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2020-11-24
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话熟练 英语熟练
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:酒店前台  酒店大堂经理

职位描述

1、阅看交接日记簿,参加前台部例会,及时将要求和情况上传下达。

2、负责检查本组员工的服务质量以及仪容仪表,确保为宾客提供优质服务。

3、负责本组新员工的培训工作。

4、检查当日抵店客人的排房及有关订房要求落实情况。

5、确保入住登记资料详细、准确、清晰,并能按要求输入电脑。

6、与客房部密切联系,准确有效地控制、核对当日房间状态。

7、为散客和团队客人办理入住登记手续,并合理安排各种房间。

8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、酒店服务设施的问询推销工作。

9、通过电脑、电话、单据、报表等方式和途径,把客人的有关资料传递给各部门,并确保信息传递及时、准确、无误。

10、控制和保管客房钥匙。

11、详细记录交班事项,如有重要事件或需下一班跟办事宜,都应详细记录、交接。

12、检查员工工作纪律,,确保工作环境整洁,完成上级分配的其他任务。


任职要求:

1、高中中专以上学历,受过专业培训,有一年以上前台接待工作经验

2、具有业务实施能力,语言表达能力,电脑操作能力, 具有专业英语能力。

3、可接受夜班,具有较强的服务意识。

职能类别:酒店前台酒店大堂经理

关键字:前台、接待

公司介绍

上海陕西商务酒店坐落于上海市延安中路、茂名路商圈,致力于打造全功能四星级国际商务酒店。酒店距上海展览中心举步之遥,淮海路和南京路商业街近在咫尺,倚靠内环、延安高架,邻近地铁1号线、2号线、12号线、13号线站,方便快捷通往机场、火车站。酒店拥有180间(套)各类客房,中西餐厅等设施一应俱全。登高远眺,都市风景一览无余,上海中心城区的美景尽收眼底。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市延安中路658号