上海招聘

工作内容：

1、通过在线、平台、电话、论坛、邮件等方式解答用户咨询；

2、反馈和协助处理游戏异常状况，并与用户做好积极沟通；

3、记录和提交用户反馈的游戏BUG和建议；

4、配合游戏测试工作；

岗位要求：

1、20-30岁，大专以上学历，一年以上客服工作经验，游戏客服优先；

2、能承受12小时的翻班制工作（早/晚轮班），需要时能配合加班；

3、热爱游戏，至少2年以上网络游戏经验；

4、熟悉计算机操作及上网知识，熟练使用word、excel等办公软件，打字速度50字/分以上；

5、普通话标准，具备较强的语言表达能力和全心全意为用户服务的意识；

6、能够冷静处理问题，礼貌对待用户；

武汉致信尚仕科技有限公司，是一家专业的视频节目编目服务提供商，为广大客户提供全天候的视频节目，针对视频相关业务，可以快速响应用户技术上的各类需求，第一时间解决问题。强大的技术服务能力给现有客户带去十分满意的用户体验，这是其他技术服务提供商无法企及的，这也是客户在众多技术服务提供商选择武汉致信尚仕科技有限公司作为合作伙伴的原因。

我们关心员工的成长，在意员工是不是喜欢自己的工作；我们提供完善的福利、组织各种活动，营造像家一样的工作气氛，你会发现工作有的时候并不是那么的枯燥，会发现同事关系有的时候并不是那么的复杂，会发现客户和老板并不是那么难伺候；会习惯在上司做的不对的时候纠正他，会习惯分享成功的喜悦，会习惯亲如一家人的温馨感觉。

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