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售服工程师

上海鼎盛汽车检测设备有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-19
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

一、岗位描述:

1、为客户提供汽车四轮定位认仪售前及售后技术培训服务;

2、负责所辖地区的客户管理工作:包含但不限于客户渠道的建立、巩固和发展,及时为用户提供技术与服务支持,保证用户规范熟练顺畅的用好产品,增强盈利能力;

3、按公司上门服务细则服务好辖区内老客户,建立实时稳定良好的客户关系,形成客观、正面、积极的用户口碑;

4、与客户建立良好的服务氛围,保证各项培训指标达成;

5、在做好客户服务的同时,积极开拓增值空间;与相关部门相互协助,不断提升整体服务质量;

6、负责远程电话技术支持,通过电话或者聊天工具处理客户应用过程中遇到的问题;

7、很好完成上级下达的各项任务指标及临时工作内容。

二、任职要求:

1、***,大专以上学历,应届生或1-2年工作经验,年龄20-30岁,身体健康、能适应经常性出差;

2、汽车类专业和有过3年以上汽车后后市场门店、4S店、汽保销售服务工作经验者优先;

3、熟悉汽车底盘构造,良好的沟通及动手能力,高度的责任心,能灵活处理工作中的各种随机事件;

4、熟练使用电脑以及常用电子工具仪器(万用表、可调电源等)喜欢或热爱汽车及汽车维修保养服务行业;

5、 能吃苦耐劳,具有良好团队意识,工作踏实责任心强,能够承受较大的工作压力。

6、具有勤奋努力、艰苦奋斗、勇于挑战、抗压力强、能坚持不服输、不计较、有胸怀的个人优秀特质;

7、具有较强的团队协作精神,良好的沟通表达和协调平衡能力;

8、具有较强的判断能力和对市场的敏锐度及主动且乐于服务客户的意识。


公司介绍

企业性质:高新技术企业
地 址:上海市嘉定区惠平路758号
占地面积:3500平方米 建筑面积:5000平方米
团队规模:员工60人,平均年龄28岁,其中博士1人、硕士5人、90%以上的人员具备大专以上学历
主营业务:汽车四轮定位仪的全部软、硬件研发、生产、销售与服务
技术来源:自主创新、独立研发、掌握核心技术、拥有完全自主产权
现有技术:鼎盛汽车四轮定位仪检测应用软件CCDV1.0、V2.0
          鼎盛四轮定位仪3D软件V3.0
权威认证:通过国家版权局、交通部汽车维修检测设备质量测试中心、上海市经济和信息化委员会、上海市计算机软件测评重点实验室、上海软件企业认定中心等权威机构的测试和认定,以及ISO和CE资质的认证,荣获上海市软件企业、高新技术企业、重大技术创新企业、20余项***实用新型专利和2项发明专利等资质和荣誉
产销能力:4000台/年,销售服务网点分布国内200个大中城市及30多个国家及地区
发展方向:坚持探索、研究汽车四轮定位仪专业化、智能化领域

联系方式

  • 公司地址:地址:span惠平路758号