上海招聘

岗位描述：

1.日常处理系统使用者问题，包括问题确认，问题解决，必要情况下执行问题反馈和追踪，主要为文字沟通，有客服经验者优先

2.系统相关文档及操作流程整理

3.配合测试系统类问题并归档测试结果

4.经过培训，处理日常系统维护及操作类工作，并执行上级管理团队分配其他工作

任职要求：

1.学习能力强，较强的问题分析和解决能力，良好的沟通和表达能力

2.能够熟练应用Word， Excel，PPT等办公软件

3.具备优秀的沟通协调能力，注重团队协作

4.有相关工作经验，能适应晚上值班

工作时间：

9:00-18:00 做五休二（非固定双休）

18:30-21:30需轮岗值班，有加班津贴

如遇紧急问题，需额外加班

到岗时间：一周以内

薪资待遇：面议

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