上海招聘

1、负责执行客户满意度调查并负责相关信息统计与分析
2、负责基盘客户的关爱维系，结合不同活动特色招揽邀约客户
3、协助客服经理开展新老客户关爱活动开展推进
4、负责客户问询及投诉受理，对每次投诉及处理结果进行记录与归档
5、执行客户信息更新与维护，确保准确性与真实性
任职要求：
1、形象气质佳、声音甜美、举止得体
2、良好的沟通能力、语言表达能力强、普通话标准
3、具有细心与耐心，一定的抗压能力，持有积极向上的心态
4、具备电脑操作基本知识，熟悉EXCEL等常用表格
5、有电话销售经验、客户回访经验、车行销售经验者优先。
注：本岗位做六休一，介意者慎投！

上海益申汽车销售服务有限公司成立于2019年4月，位于青浦区华新镇嘉松中路1396号，是一汽大众奥迪青浦4S店。 公司由江苏益昌集团有限公司和福联汽车（中国）投资有限公司共同投资。 江苏益昌集团有限公司投资控股，江苏益昌集团——专注于品牌汽车4S店的投资与运营，2017、2018连续两年进入《中国汽车经销商百强排行榜》，旗下有奥迪、宝马、凯迪拉克、一汽丰田、广汽丰田、东风本田、长安福特、东风悦达起亚、领克、吉利、长城、广汽传祺及新能源汽车等品牌汽车4S店。 福联汽车（中国）投资有限公司——台资企业，主要从事林肯、福特等品牌汽车4S店的投资与运营。 公司使命：感动服务，价值共赢。 经营理念：以人为本，服务制胜，员工是家人，客户是朋友。 共同营造：“感动员工、感动客户”的服务氛围。 共同实现:“客户、员工、股东”三方价值共赢。 公司地址：上海青浦区嘉松中路1396号。