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客服专员

上海慧谷职业技能培训中心

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-10-22
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位优势

1、客户资源丰富;

2、客户开发率高,一位客户可多次重复开发;

3、客户资源优质;

4、行业前景优异,发展前景广阔,晋升空间大;

5、专业的知识技能培训,新人也不会手足无措。

薪资福利

1、底薪5k+每月提成(高于同行薪酬水平)+全勤奖+年终奖=平均薪6000-10000/月;

2、专业培训(企业文化、产品优势及卖点、销售技巧、销售流程、攻单技巧、案例分析等);

3、五险一金,带薪年假,婚假等等一个都不能少;

4、生日祝福礼物、节日福利、团队拓展、公司所有课程可享受员工亲友价格等福利

5、轻松愉快的办公环境,自我能力的不断养成和提升。

岗位职责

1、在指定活动地点寻找目标客户群,按学校要求完成推广任务;

2、根据公司引流的客户资源,做好***步的基础咨询和接洽;

3、向客户介绍课程内容和我校优势;

4、通过团队合作实现每周、每月的销售目标,与公司同事和学员建立密切的关系,以达成销售和服务目标;
5
、积极参加相关销售培训并定期做业务陈述,以便为潜在客户推荐适合的课程,并按时完成个人目标;
6
、完善所属学员数据库,根据数据库进行分析,确保达成学习目标;

7、对班级群进行管理,负责群日常维护,收集学员反馈,减少客户投诉,与学员建立长期,稳定,良好的关系;

8、协助讲师完善教学工作,进行授课评价调查、汇总分析,协助教学管理。

岗位要求

1、善于沟通、积极正向、语言表达能力强;

2、打字速度60/分钟、性格开朗、反应速度快,应变能力强,抗压能力强;

3、有良好的客户服务意识,奋斗精神,团队合作精神,责任心强;

4、有教育行业相关工作经验者优先考虑,欢迎愿意投身到教育事业。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

上海慧谷职业技能培训中心成立于1999年,是由徐汇区政府和知名大学联合创办的培训学校。十余年的磨砺,慧谷早已立于培训行业顶尖,享誉申城。无论是培训人数还是考试通过率,均遥遥领先于同行业的培训机构。因为专业,我们长期为上海电视台、电力公司、IBM、普华永道、强生、东方航空等知名国内乃至世界500强企业提供培训和咨询服务。良好的品牌知名度成为了我们的开路先锋,拔尖的考试通过率提供了源源不断的客户资源。
我们希望因为您而更加出色,期待着您的早日加入!

联系方式

  • Email:hr@sina.com
  • 公司地址:地址:span徐家汇