上海招聘

1、根据门店客户各类投诉，制定出相应的计划，减少退单率，减少售后维权率

2、解答客户的售后咨询，提升客户对售后服务满意度和专业度

3、熟悉家居建材售后相关规则，处理客户投诉，及时并有效解决

4、汇总当月售后问题并分析问题

5、领导安排的其他日常性工作

任职资格：

1、年龄30岁-45岁；

2、熟练使用OFFICE办公软件，熟悉电脑基本操作；

3、工作主动、高效；责任心强；进取心强；执行力强；亲和力强、反应能力快、善于团队合作；

4、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识；

5、具有家具建材行业售后工作经验优先考虑。

    上海昕喜家居是隶属于喜临门直营公司，在上海门店超50家，主要产品：床垫、软床、沙发及配套产品。
    喜临门是全球著名的床具制造企业。2012年7月17日，喜临门在A股成功上市，股票代码：603008 ,自2013年起，喜临门每年携手权威机构发布《中国睡眠指数报告》，为提高国人整体睡眠质量提供解决方案。喜临门多年入选中国民营企业最具竞争力50强。
喜临门拥有绍兴、香河、成都、佛山、兰考五大生产基地和绍兴袍江出口基地，2100多家门店遍布全国700多个城市。泰国生产基地已启动，全球化布局满足国际市场需求。
      公司具有较强的设计研发实力，获“国家高新技术企业”“国家示范院士工作站”“国家知识产权优势企业”“浙江省重点企业研究院”“浙江省三名企业”“浙江省企业技术标准创新基地”等荣誉，是国家轻工行业标准《木制宾馆家具QB/T2603-2003》和《软体家具弹簧软床垫（QB1952.2-2011）》的主要起草单位。公司已获得有效专利527项，其中，国际发明专利8项，国内发明专利16项。同时，公司还聘请国际设计团队对产品进行整体设计，原创的艺术化设计频繁亮相国际展会，并引领中国寝具乃至世界寝具的流行趋势。喜临门先进的生产技术和精益求精的管理在全球领先，产品远销世界各地。
      喜临门一直坚持“诚信，责任，同进，共赢”的核心价值观，向“成为全球寝具行业领先者”的愿景目标持续迈进。