诚招市区淘宝京东商城客服
上海美潮信息科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店客服
职位描述
1、通过在线聊天工具进行销售接待,解答顾客对产品的疑问,进行专业推荐,引导并促成下单,有耐心销售能力强;
2、能独立完成店铺日常售前、售中、售后服务,包括地址核对、快递查询、退款进度、换货跟踪、评价管理等工作;
3、善于与客户沟通,通过公司培训和学习不断提升销售技能;
4、团队意识强,与各部门紧密协调沟通,积极沟通想法,推动团队业绩增长,完成店铺销售目标;
5、打字速度快、熟悉淘宝京东等购物网站流程;
6、工作细致耐心,积极主动,有责任心;性格脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力。
入职员工提供产品培训和工作培训;
任职要求:
1、高中及以上学历,经验不限,本科学历及有电商销售经验者优先考虑;
2、热爱电商行业,尊重客服职业,脚踏实地,有独立学习意识,能动性较好;
3、乐观开朗,思维敏捷,普通话标准,具备良好沟通能力和服务意识,打字速度快(60-80/分钟);
4、积极配合领导工作安排,注重部门团队之间的协作;
备注:面试时请自带简历一份
工作地点:山东省枣庄市市中区齐村镇车置宝2楼
薪资待遇:试用期2000,无提成。试用期1个月。
正式录用2000底薪+流水提成(500-1500)+其它指标加成(***流水提成翻倍),综合收入3000-4000元/月
工作时间:早班:07:30-16:30 晚班:16:00-24:30
职能类别:网店客服
公司介绍
上海美潮信息科技有限公司是一家致力于为个人和企业用户提供最具性价比的优质品牌电脑销售服务商。以顾客至上为核心发展思想,投入了大量的人力物力,通过多年来从实践不断总结和积累,建立了一套严格、规范、行之有效的服务管理方法和成熟的管理制度,得到了众多用户的支持与信任。用心服务,全情投入是我公司长期的服务理念。我公司拥有高素质、高层次的专业服务队伍,灵活、周到的服务模式和完整、高效的服务监督体系,全方位保证了企业办公电脑和家庭电脑系统稳定、安全、高效的运转。我公司已经完成由被动式服务到主动式服务的转变,根据客户具体需求,全程跟踪服务效果,优化系统功能,成功打造了鲜明的个性化服务特色,得到了业界的广泛好评。总之,我公司将继续以高质量高效率的标准去巩固客户,继续加强服务模式的管理,以全新姿态去博击市场,以创新的服务去回馈客户。
联系方式
- 公司地址:松汇西路2437号西区610岩阳商贸公司(永丰物流中心高层)