上海招聘

岗位工作概述：全面负责公司售后服务业务经营管理工作。

岗位职责：

1.制定和落实本部门年绩预算及制订实施计划，并负责组织完成部门目标；

2.开拓当地售后市场，监督、检查、指导售后服务部对于各项规章制度、业务流程、经销商标准的执行，并确保执行到位；执行售后服务业务合规自查；

3.按公司及厂家要求，达成售后KPI指标，提高客户满意度；积极处理重大客户投诉；

4.制定售后团队绩效方案、培训计划等，提升团队整体工作业绩与能力；

5.负责售后服务部的维修效率提升，负责部门安全生产管理及5S现场管理。

任职要求： 

1.基本条件 年龄：40岁以下 学历：大专及以上 

所学专业：汽车技术、汽车维修、汽车设计与制造等相关专业 

2.工作经验 三年以上销售服务业、汽车制造业、汽车维修业从业经验；一年以上管理经验

3.知识与技能 

良好的沟通协调能力,执行力强,熟悉销售服务、汽车制造、汽车维修等相关工作。

4.有雷克萨斯售后管理相关工作经验者优先。

上海天虹丰田汽车销售服务有限公司是一汽天津丰田认定的专营店，集整车销售、售后服务、零件供应和信息反馈于一身的“三位一体”的一汽丰田汽车专营店，经认证的一类维修企业。
我们奉行“顾客至上、服务***”的服务准则，追求“CS NO.1”的目标；公司主营：1.TOYOTA公司推出的新款VISO（威驰）轿车及后续产品；2.各类中、高档汽车的维修及零部件供应。
我们拥有具备现代化经营理念的管理人员、经验丰富的销售人员和高级汽修技术人员，同时配备了先进的维修设备，以高起点占领市场，高效率降低成本，高质量回报客户，在带给你一流产品的同时，也奉献天虹丰田一流的服务！
公司总投资1800万元，注册资本1000万元，现有员工50人。 年整车销售在1000台以上，年设计维修能力在万台以上。