上海招聘

岗位职责：
1、全面负责各渠道的销售导购与咨询工作，促成订单成交，妥善处理突发事件，进行店铺日常维护；
2、及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证店铺的正常运作；
3、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，提高顾客满意度；
4、跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；
5、每日及时处理提日常退换货，后台退款管理，售后包裹，及各平台正常在线接待等。
任职资格：
1、具有1年以上客服岗位的工作经验，有美妆类目产品经验优先，有618，双11大促统筹经验优先；
2、普通话标准，能清楚表达的意思，促成客户下单；
3、打字速度60字/分钟以上，擅长网络聊天；
4、熟悉淘宝网、天猫商城，熟练使用阿里旺旺，有一定的沟通技巧。
工作地点：上海市青浦区崧煌路（近地铁17号线汇金路站）

联系人王经理：15921227806

中哲控股集团有限公司始创于1998年，经过二十余年的积累和成长，现已发展成为一家拥有员工5000余人，销售收入超过200亿元，经营业务横跨国际服装供应商、服装品牌、大宗商品、音频与家庭娱乐、新材料与新能源、大健康、新型精品服务、产业投资等八大领域的现代化企业。

旗下打造“GXG”、“gxg jeans”、“gxg.kids”、“YATLAS”、“ONE MORE”、“TKY SHOP”、“大象洗衣”、“优宿YOUSU”、“Free Wings翼动”、“艾贝abyy”、"dyplay"、“润贝舒”、“MIXSOUL” 等时尚特色国内知名品牌。

中哲一路而来，以客户为先，以奋斗者为本，创新不息，保持艰苦朴素的精神，致力于建设具有持久价值创造力的、以实业和产业投资并重的综合型集团企业。