上海招聘

岗位职责： 

1、严格按照服务核心流程的要求开展工作；

2、接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定；

3、向客户解释委托书中维修内容，费用和交车时间；

4、跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更； 

5、进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责； 

6、检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用；

7、做好客户关系维护的工作，确保客户无抱怨。 

任职资格： 

1、高中及以上学历，形象好，气质佳；有驾驶证并驾驶熟练者优先 

2、能吃苦耐劳，主动性强，工作态度积极； 

3、有较强的事业心，勇于面对挑战；

4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳； 

5、良好的团队协作精神和客户服务意识； 

6、有汽车售后服务顾问相关工作经验者优先。 

上海交运起荣汽车销售服务有限公司坐落于上海市宝山区长江路550号（近淞南路），公司隶属于上海交运（集团）公司、上海交运股份公司及上海市汽车修理有限公司，是一汽马自达品牌特约代理商，代理CX-4、阿特兹、CX-7、马自达8、马自达5、马自达6、MX-5等全部国产及进口车系列。