上海招聘

岗位描述：

1. 与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。留意酒店状况，根据需求进行人员调配；

2. 关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良               好运作。监督住店客人房价变更情况。负责酒店电脑系统的夜间审计，监督房态及房价的差异；

3. 对夜间团队进行管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题；

4. 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题；

5. 以较强的人际交往能力提高客人满意度；

6. 组织管理与督导技能；

7. 能在强压下胜任工作。

任职资格：

1. 大专以上学历；

2. 四星级酒店同岗位工作经验3年以上；

3. 懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范；

4. 熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节；

5. 熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识；

6. 具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件；

7. 英文熟练。

工作时间：

早班：07：30-15：30

中班：15：00-23：00

晚班：22：30-07：30

洲际集团特许上海丽庐酒店管理有限公司经营管理上海南京路步行街假日酒店（即将开业）。目前酒店还在筹备阶段，预计于2020年12月28日正式运营。假日酒店以超值的价格为今日的商务及休闲旅客提供可靠友善的服务以及现代化的设施。因为提供全面服务的假日饭店都是位于交通方便的地区。假日酒店目前在中国已经开设了150+家，在全球已开设了1600+家，其不仅保持着全球最具规模的单一饭店品牌的地位，同时也是世界上***为人知的饭店品牌之一。
上海南京路步行街假日酒店共有297间客房，还设置有健身房、全日餐厅“嗨碗”、中餐厅、停车场等设施，交通十分便利，是非常好的酒店选择。
目前由于酒店还在筹备建设中，临时办公地点为：上海市浦东新区源深路305号，12月底回到酒店办公，酒店地址为：上海市黄浦区九江路595号。