上海招聘

1、对公司分配的客户资料及时进行整理、更新、完善、分类，致电客户确认服务关系，妥善保管客户资料；
2、通过400、在线平台沟通工具回复咨询（售前、售中、售后），解答用户提出的问题；
3、能够站在会员体验角度，妥善处理各类客诉问题，营造良好的欧卓雅公司形象；
4、完成公司安排的其他工作及任务；

任职要求:

1、大专及以上学历，2~3年以上客服行业经验，有客户服务经验的优先；
2、较强的沟通协调能力、公关及应变能力，有耐心，亲和力好，具备同理心和极强的服务意识；

3、具备较强的学习能力，工作认真细致，富有激情，思维灵活，较强的责任心和原则性。

欧卓雅实业集团是一家集有机农业、食品加工、生鲜电商、投资、科技、文化、餐饮等于一体的综合性企业。注册资本1个亿，发展历史悠久，有机认证土地资源近10万亩。团队集齐了国内相关领域的顶尖人才，有着丰富地企业运作经验。公司主营B2B（食堂基础配送）和有机会员制电商平台两个板块，年产值过亿。在有机会员制电商板块，公司提供有机生活一站式解决方案，为会员提供有机吃法、有机养生文化理念、有机食疗等全方位服务。