上海招聘

职责描述：

1、接收客户的订舱托书，与海外代理确认船公司、船期、价格等

2、与客户确定做箱方式、起运港收费

3、补充完整相应客户资料, 包括新客户资料的建立、既有客户资料的完善

4、拼箱货发送进仓通知或者根据客户要求安排好提货事宜

5、密切关注和掌握每票业务出运状态，及时发现问题，采取有效解决方案，疑难问题及异常情况需要及时向上级反馈

6、处理各种客人及海外代理的投诉

7、维护客户关系，为客户提供优质服务

8、服从公司安排, 完成经理交待的任务

岗位要求：

1、大专及以上学历，2年以上货运客服经历；

2、良好的英文沟通能力；

3、具有高度的客户服务意识，及高度的责任心；

4、工作细心、主动、责任心强，具有较强的服务意识和团队精神；

5、能适应较大的工作强度和压力。

航运佳国际货运(上海)有限公司是一家经国家商务部批准的一级国际货运代理公司，总部位于丹麦。主要从事国际货运进出口代理业务，成立于2004年。随着业务的不断发展，公司在中国已经设立了6家分公司,分别位于：上海、北京、青岛、宁波、厦门和深圳。经过多年的发展, 我们的主营业务覆盖欧洲市场、北美市场，兼顾亚洲市场，尤其在欧洲及北美航线上积累了非常丰富的经验并建立了强大的代理服务网络。