上海招聘

岗位职责：

1、熟悉京东网、淘宝网、淘宝旺旺、京东叮咚等聊天工具，支付宝购物、微信支付购物等主流电子商务平台的基本知识；

2、及时处理顾客即时消息的咨询及留言，做到有问必答，并同时促成订单的成功交易；

3、熟悉公司电子商务平台上的全部产品，能准确专业有效地为不同顾客推荐参考及销售；

4、售后订单退货退款、换货的处理；

5、投诉登记,投诉处理，客户关怀回访；

6、协助主管做好其他交办的工作。

任职要求：

1、中专以上学历，想往电商发展的应届生亦可，1年以上相关电商客服工作经验者优先考虑；

2、具备各平台聊天工作经验，具备基本的客户服务理念，或经工作实践、培训后具备相应的能力；

3、具备较强的工作责任心；

4、工作执行力强，能按时完成领导交办的工作；

5、良好的表达、沟通说服能力；

6、能承担工作压力。

    诺葳奇贸易（上海）有限公司隶属于“星創視界”集团旗下的隐形眼镜、美妆电商及批发渠道的公司。“星创视界”最著名的连锁经营品牌“宝岛眼镜”，目前为亚太华人地区***规模眼镜连锁经营龙头企业，共有1200 余家线下连锁直营门店及眼科、视光等产业资源。



    诺葳奇公司为星创集团旗下，专营隐形眼镜品类的电商企业，历经多年深耕全球隐形眼镜行业，现已与强生、博士伦、爱尔康、海昌、库博等各大一线知名隐形眼镜品牌商建立了深度合作关系， 并不断将最新、最安全、最健康的隐形眼镜产品引入国内外各大知名电商平台，先后与京东、唯品会、小红书等平台建立了长期合作关系。



    2018年，诺葳奇开启“中国***片社群电商”颜星人。精准的社群渠道、国际品牌货源让诺葳奇旗下的颜星人未开先火。在中国大陆、中国台湾、日本服务超过10年的专业团队共同开创大陆首创的彩片社群，利用新时代的社会化营销，发挥优势发展顾客，进行商品的推售。


    近年来，诺葳奇公司还在不断努力涉足更广泛的消费品领域，先后涉足美妆、个护、大健康、宠物用品等领域，我们希望真诚服务每一位有需求的用户，成为最值得信任的产品及平台运营商。