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售后服务顾问--弘仁宝山店

上海弘仁锐豪汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-10
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责

1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;

2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;

3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;

4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;

5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;

6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。


任职资格

1、高中及以上学历,有汽车相关专业优先;

2、具备一定的汽车专业技术知识;

3、品貌端正,普通话标准,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神;

4、熟练使用office办公软件,熟练驾驶汽车。


职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

    上海弘仁汽车集团,是一家以新能源汽车为核心的汽车销售和服务企业,肩负“让客户满意、让员工幸福、让天空更蓝,让梦想实现”的伟大使命,全体员工在儒家思想的指引下,以仁爱为核心,弘扬仁道,为客户提供诚信、专业、高效的五星级品质服务,共创财富,同享幸福,实现“新能源汽车销售服务领导者”的宏大愿景。
    上海弘仁汽车集团,成立于2003年2月,是上海地区******的新能源汽车经销商之一,是一家集汽车销售、汽车保险服务、汽车金融服务、配件供应、保养维修、售后服务、二手车收购、二手车销售等业务为一体的汽车销售服务集团。
目前,上海弘仁汽车集团代理比亚迪、上汽荣威、上汽名爵、广汽新能源、吉利新能源等汽车品牌的销售和服务,在上海、江苏南通等地区开设有8个新车4S店及2个大型城市展厅。
    尤其值得一提的是,2009年弘仁汽车集团获得由股神巴菲特亲自颁授的“优秀汽车经销商”大奖,全国仅4家经销商享受此殊荣。连续十年荣获比亚迪“优秀经销商”和“五星级服务站。2014年、2015年连续2年蝉联比亚迪全国销量冠军。
弘仁汽车集团24小时销服热线:400-921-7988
祝您永享安康!

联系方式

  • 公司地址:地址:span黎安路1399弄18号