客户服务专员
上海道勤软件有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-12-25
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-9千/月
- 职位类别:客服专员/助理 客服主管
职位描述
岗位职责:
1、接收、跟踪企业客户问题,验证测试并反馈内部团队;
2、跟踪问题解决进度,及时反馈客户;
3、熟悉自有产品,可逐渐为客户直接提供解决方案.;
4、与客户建立良好的互动、沟通和信任关系;
5、定期统计、分析问题,给出问题和处理报告。
任职条件:
1、专科及以上学历。软件、计算机科学、网络、自动化等专业优先;
2、应届毕业生也可;
3、对服务有热情,具备优秀的服务意识及沟通能力;
4、团队协作,及良好的规划、执行能力;
5、具备良好的英语读写能力者优先。
公司介绍
你想依靠自己的能力做一件有价值的事,希望每日的付出不只是为了一份工作,而是一个可以依托的事业。在这个变革的时代,你希望自己不再只是个默默无闻的旁观者,而是一个能亲身经历变革的参与者,甚至是一次伟大变革的创造者。道勤软件有很多与你有着共同感受的人。我们正在改变人们一起工作的方式,如果你也想成为其中的一员,成为一个创造者,我们这里有你的位置。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市徐汇区肇嘉浜路789号均瑶广场18F1