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客户服务专员

上海道勤软件有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-9千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服主管

职位描述

岗位职责:


1、接收、跟踪企业客户问题,验证测试并反馈内部团队;

2、跟踪问题解决进度,及时反馈客户;

3、熟悉自有产品,可逐渐为客户直接提供解决方案.;

4、与客户建立良好的互动、沟通和信任关系;

5、定期统计、分析问题,给出问题和处理报告。


任职条件:

1、专科及以上学历。软件、计算机科学、网络、自动化等专业优先;

2、应届毕业生也可;

3、对服务有热情,具备优秀的服务意识及沟通能力;

4、团队协作,及良好的规划、执行能力;

5、具备良好的英语读写能力者优先。

公司介绍

你想依靠自己的能力做一件有价值的事,希望每日的付出不只是为了一份工作,而是一个可以依托的事业。在这个变革的时代,你希望自己不再只是个默默无闻的旁观者,而是一个能亲身经历变革的参与者,甚至是一次伟大变革的创造者。道勤软件有很多与你有着共同感受的人。我们正在改变人们一起工作的方式,如果你也想成为其中的一员,成为一个创造者,我们这里有你的位置。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市徐汇区肇嘉浜路789号均瑶广场18F1