上海招聘

1、 通过在线聊天工具(天猫千牛，京东咚咚等)和电话与客户沟通，热情并准确解答客户问题，主动向顾客推荐商品，引导并促进顾客下单，提高销售业绩；
2、 处理好相关售后的衔接与解释、退换货等工作，及时解决客户反映及投诉的问题，并定时收集与整理客户需求、意见、建议提交上级；
3、 和相关部门保持紧密配合，协调沟通解决问题；
4、 完成上级领导的各项工作任务和指标；
任职要求：
1、熟悉淘宝天猫规则、后台操作，有相关淘宝客服/天猫客服经验者优先；
2、性格外向、热情，有亲和力和良好的沟通与表达能力，自我学习能力强；
3、有上进心，高度的责任心和团队合作、敬业精神，工作认真细致严谨，有良好的客户服务意识，独立处理问题的能力，能承受较大工作压力；
4、熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度每分钟50字以上，能同时通过阿里旺旺聊天工具和多名买客户进行顺畅良好的网络沟通；
5、服从安排，能接受做六休一，轮班制度。
6、热爱销售工作，喜爱电商行业，有好胜心。

缴纳五险一金，工作满一年，有带薪年假
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上海懿林生物科技股份有限公司一家国际领先的生态环境健康方案解决商，企业核心研发TSEP生物技术，通过环境靶向修复提高生态健康属性。
       近年来，企业全面推广TSEP生物技术在各领域的应用，特别在土壤修复和防腐领域取得了长足的发展。公司旗下的铁皮石斛基地和香榧林通过TSEP生物技术实现增益20%以上。
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