上海招聘

任职要求
1. 大专以上学历，三年以上电子商务资深客服经验，两年以上电子商务客服主管经验，化妆品行业优先。
2. 熟悉淘宝、天猫等平台规则，熟悉淘宝、天猫等相关后台的操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统、ERP系统等）。
3. 熟练使用EXCEL、WORD等办公软件，会基础表格制作及公式计算、文档编辑。
4. 善于团队建设，能有效的管理团队完成公司制定的销售目标。
5. 敢于承担责任，做事有毅力恒心，并且有超强的执行力和行动力。
6. 具备较强的沟通协调能力和客户服务意识，优秀的沟通谈判和危机处理能力。

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