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业务售后/客服

上海驻驿网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-03
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述


  1. 日常邮件回复,客户问题解答
  2. 处理产品的纠纷投诉及中差评
  3. 维护账号,提高账户的好评率,提升客户满意度
  4. 接售后电话、投诉建议、每月客户满意度回访
  5. 续签客户催款
  6. 及时完成上级交办的其他工作
岗位要求:
  1. 专科以上学历
  2. 有1年相关工作经验优先
  3. 有良好的沟通能力、语言表达能力和分析判断能力
  4. 熟练掌握电脑操作系统、录入速度60字/分以上


公司介绍

上海驻驿网络科技有限公司宝翔电商。宝翔电商成立于2015年初,是一家为品牌企业和零售商提供包括营销服务、IT服务、客户服务和物流服务等在内的专业的整合式电子商务服务商。宝翔电商始终坚持:以品牌为中心,根据品牌的需求来提供有效的电子商务服务方案。
宝翔电商通过其不懈的努力,已经成功为微软 、飞利浦、三星、Nike、Levi's、哈根达斯、美标、多乐士等140多家中内外知名品牌企业提供了优质的电子商务整合服务。
宝翔电商拥有电子商务市场专业的核心技术及其成熟的经验,可以帮助更多的企业快速进入电子商务这一新兴的领域,实现一种全新的销售模式。
      宝翔电商是电商浪潮中较早成立的电商企业,是中小电商代运营服务中的领跑者多年来一直陪伴着客户一起成长,共同发展,现已成为中国电商运营服务行业极具实力品牌,同时也是阿里巴巴 京东、唯品会、亚马逊等平台综合认证优秀运营服务商以及电子商务部评委优秀企业,未来,宝翔电商将始终专注研究电商代运营,努力打造成中国电商运营第三方服务标杆企业,为客户提供优质的电商托管,网店代运营,店铺装修设计,直通车推广,爆款打造等一站式托管代运营服务,在这里拥有一流的创意团队,这是一群充满激情、足以颠覆传统行业的业界精英。囊括了来自美院的高级设计师,淘宝和阿里巴巴团队相关的项目经理,以及一大批具备12年的市场和电子商务品牌运营经验的核心力量。

联系方式

  • 公司地址:地址:span银翔路799号昌辉大厦1106室