上海招聘

 1)及时做好来询客人导购服务，解答客户相关提问，并促成订单，完成销售。 2)熟悉淘宝的各种操作和规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺商品上下架等。 3)做好意向客人的跟踪服务并积极解决客户问题，努力达成交易； 4)掌握熟练的服务技巧，以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。 5)配合公司天猫站内和站外的推广宣传，运营各种沟通群及论坛发贴宣传、推广店铺。 6)并做好每天的工作表单（发货文档，售后文档）发送给店长。 7)具有强烈的客户服务意识和工作责任心，较强的亲和力、沟通能力和应变能力，具有较强的团队合作精神，能承受工 作压力，对布置的任务高效完成 8)具有较强的主观能动性和自觉性,主动进行营销与跟踪。 9)按照要求对货物产品进行包装，负责拿货和发货物流方面的事项，清点应有库存，准确无误的核对面单与商品货号、 数量等。 

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