上海招聘

1）负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作按计划有效实施完成。

2）指导项目各项业务的开展，资源整合，对项目日常管理进行监督和巡查，发现管理上的不足，及时调整，确保现场的管理品质及年度指标达成。

3）根据项目运营情况，制定相应的管理措施和计划，负责处理重大投诉和突发事件；

4） 监督外判单位的管理工作，确保外判业务符合公司服务要求。

5）对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估，制定并落实有效的辅导计划，打造高绩效的团队；

6）负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系；

7）策划、组织并参与项目层面对客户的深度访谈，每年至少2次，并做好相应的记录；

8）定期向区域总经理汇报项目客户关系、业务品质、团队建设等相关工作，并提出改进建议；

9）完成区域总经理交办的临时性工作和专项。

 

任职要求：

1、有2年以上物业公司项目综合管理经验

2、持有物业经理人证书者优先

3、地域灵活者优先

4、有较高的经营意识

 

企业规模： 世茂天成物业服务集团有限公司是世茂集团旗下于2005年8月成立的一家一级资质的专业国际化物业管理企业。截止到2012年底，世茂物业总公司下辖有48个分公司，分布于3个直辖市，13个省份，实际接管面积近2000余万平方米，业态包含有住宅、商业、办公楼等，现有员工近5000余人。目前，世茂物业所管辖项目中省级优秀示范项目共有6个，分别为常熟世茂世纪新城—创梦世纪、常熟世茂世纪新城—创想世纪、世茂昆山蝶湖湾、苏州世茂运河城—和茂苑、芜湖世茂滨江花园2#地块、绍兴世茂—盛世名苑小区（E6地块）。随着世茂集团的快速发展，世茂物业总公司也处于持续发展壮大的过程中。 公司理念： 秉承集团“诚信、协作、创新、卓越”的企业宗旨，世茂物业引入国际先进的物业管理经验和手段，以“诚信为本，追求卓越，协力提高，不断创新”为服务理念，努力为业主提供专业、全面、完美的高品质服务，力求实现“品质生活、安居之托”的企业承诺。 管理模式： 公司多年来推行标准化和精细化管理模式，以ISO9001国际质量管理体系为纲，结合世茂集团先进的开发理念及优异的产品品质，建有一套适用的、具有世茂物业自身特色的管理体系；通过内部品保体系和外部的400电话以及第三方满意度调查的有效手段实施服务品质的保障；持续完善公司、区域、项目三个层面的内部管理制度和绩效管理制度，不断挖掘高端物业品牌的内涵和外延；在中国大陆领先推出“国际化星级酒店管家式服务”和一系列世茂特色的个性化服务，得到了业界和客户的广泛认可。