上海招聘

职位信息：

1.负责日常工作中电话的接听、咨询、投诉，报修，回访，处理等客户或业务人员疑问的解答。

2.及时处理客户报修，投诉等问题，对接技术部门反馈等。

3.查看后台数据，异常情况反馈，解决。

4.其他部门领导安排的事项。

5.跟进订单进度等。

任职要求：

1、年龄35岁以下，大专或以上学历，普通话标准，口齿清晰，有较强的表达能力和沟通能力；

2、有二年以上相关工作经验，有客服经验者优先；

3、擅长沟通协调、与人合作，有较强的客户服务意识；

4、具有处理突发问题、事件的能力和工作经验;

5、熟练运用Excel、Word，了解ERP系统者优先。

薪资：4.5-6K

小蛙喝水创于2016年，总部设在上海。以“时刻好水”作为至高无上的信条，运用物联网技术，汇集多项高科技智能饮水产品，以“硬件免费，流量计费”的创新模式来突破市场，战略布局上下游生态链，在未来的3年内，逐步实现产品研发、渠道数据营销、智能物联网的商业生态。目前，小蛙喝水业务范围辐射北上广深等多个一线城市，以及全国各地城市